이용약관

1. 서비스 범위

신규 고객 유치 월 플랜은 전략 수립, 살롱이 제공한 사진을 바탕으로 한 광고 콘텐츠 제작, 인스타그램 · 페이스북 광고 배포와 운영, 유입 고객의 문의 상담과 첫 방문 혜택 안내, 예약 연결, 월간 결과 리포트와 운영 제안으로 구성됩니다.

첫 캠페인 패키지(2주 체험)는 광고 소재 3종 제작, 예약 문의 랜딩 페이지 1개, 14일간의 인스타그램 DM 응대, 캠페인 종료 후 결과 리포트 1건으로 구성되며 한 번 결제하고 자동 갱신되지 않습니다.

위 범위를 넘는 작업(추가 소재, 촬영, 별도 채널 운영)은 별도 합의와 별도 비용이 필요합니다.

2. 광고비

광고비는 플랜 금액에 포함되지 않으며, 살롱이 자신의 광고 계정으로 Meta에 직접 결제합니다. 저희는 광고비를 대신 수령하거나 대납하지 않습니다.

월 예산은 상담에서 함께 정하며, 원장님이 언제든 변경하거나 중단할 수 있습니다.

3. 계정 권한

인스타그램 · 페이스북 계정의 비밀번호는 수집하지 않습니다. 광고와 메시지 처리는 Meta의 공식 권한 위임(비즈니스 자산 파트너 권한)으로만 수행하며, 권한은 언제든 회수할 수 있습니다.

4. 사진과 콘텐츠

살롱이 제공한 사진은 해당 살롱의 콘텐츠 제작과 광고 집행 목적으로만 사용하며, 다른 살롱의 콘텐츠나 저희의 홍보에 사용하지 않습니다. 살롱은 제공한 사진에 대해 사용 권한을 보유하고 있음을 확인합니다.

제작된 콘텐츠는 계약 기간 중 살롱의 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다. 계약 종료 후의 사용과 권리 귀속은 별도로 합의합니다.

5. 성과에 관한 안내

광고 성과는 지역 · 시술 · 예산 · 계절에 따라 달라지므로 특정한 문의 수, 예약 수, 방문 수를 보장하지 않습니다. 리포트는 실제 집계된 숫자를 그대로 기재합니다.

6. 갱신 · 해지 · 환불

월 플랜은 매달 자동 갱신되며 약정 기간이 없습니다. 다음 결제일 전에 해지를 통지하면 해당 월을 끝으로 종료되고 이후 결제는 발생하지 않습니다. 이미 시작된 월의 요금은 환불되지 않습니다.

첫 캠페인 패키지는 제작 착수 전(인테이크 제출 전)에는 전액 환불하며, 제작이 시작된 뒤에는 환불되지 않습니다.

이미 집행된 광고비는 Meta에 지급된 금액이므로 환불 대상이 아닙니다.

7. 문의

약관과 관련한 문의는 help@colavo.kr 로 보내 주세요.