개인정보처리방침

1. 수집하는 항목

상담 예약 폼을 통해 다음 항목을 수집합니다: 성함, 이메일 주소, 살롱명, 희망 상담 시간대, 전화번호(선택), 살롱 구글맵 링크(선택).

이와 함께 방문 경로를 판단하기 위한 유입 정보(utm_source · utm_medium · utm_campaign)와 접수 시각, 동의한 방침 버전을 함께 저장합니다.

스팸 차단을 위해 Google reCAPTCHA를 사용합니다. 이 과정에서 Google이 방문자의 IP 주소와 브라우저 정보를 수집할 수 있으며, Google의 개인정보처리방침과 약관이 적용됩니다.

2. 방문 분석

이 사이트는 방문 현황을 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 통해 방문한 페이지, 사용 언어, 버튼 클릭, 대략적인 위치와 기기 정보를 수집하며, 이 정보는 개인을 식별하는 데 쓰이지 않습니다.

브라우저의 쿠키 차단 설정이나 광고 차단기를 사용하면 수집을 막을 수 있으며, 그래도 사이트의 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

3. 이용 목적

수집한 정보는 상담 일정 확정, 상담 준비, 서비스 안내와 계약 진행, 접수 확인 메일 발송에만 사용합니다.

동의 없이 제3자에게 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다.

4. 보관과 파기

상담이 진행되지 않은 경우 접수일로부터 1년이 지나면 파기합니다. 계약이 체결된 경우 계약 관계 종료 후 관련 법령이 정한 기간까지 보관합니다.

파기 요청은 아래 문의 메일로 보내 주시면 처리 결과를 회신드립니다.

5. 처리 위탁

메일 발송과 데이터 보관을 위해 외부 서비스(메일 발송 대행, 클라우드 인프라, 방문 분석)를 이용합니다. 위탁 범위는 본 방침의 이용 목적을 넘지 않습니다.

6. 문의

개인정보와 관련한 열람 · 정정 · 삭제 요청은 help@colavo.kr 로 보내 주세요.